Можно ли вернуть вещь в инсити
Если приобретенный товар в магазине INCITY не устроил вас по какой-то причине, вам не обязательно оставаться с ним. Компания предоставляет возможность возврата товара как в интернет-магазине, так и в любом розничном магазине сети.
- Условия возврата товаров надлежащего качества
- Сроки возврата товаров
- Возврат денежных средств
- Полезные советы
- Вывод
Условия возврата товаров надлежащего качества
Для проведения возврата необходимы следующие условия:
- Сохраненный товарный вид и потребительские свойства товара, а также его фабричные ярлыки и пломбы;
- Кассовый или товарный чек, подтверждающий оплату товара;
- Чистка товара и его отсутствие в утилитарных целях;
- Заявление на возврат.
Сроки возврата товаров
Сроки возврата товаров надлежащего качества в случае их невозможности эксплуатации установлены законодательством в 14 дней с момента получения товара. Однако INCITY дает покупателям на возврат товара целых 30 дней.
Возврат денежных средств
Если товар не устраивает вас по какой-то причине, и вы желаете вернуть не сам товар, а его стоимость, нужно будет оформить заявление на возврат денежных средств. В этом случае вам потребуются:
- Паспорт;
- Кассовый чек, подтверждающий оплату товара;
- Заявление на возврат.
Сроки возврата денежных средств — 14 дней с момента получения заявления и всех необходимых документов.
Полезные советы
- Храните все кассовые и товарные чеки в течение срока действия гарантии на товары (обычно 1 год);
- Проверяйте качество товара тщательно до его подписания;
- Прочитайте правила использования товара в прилагаемых к нему инструкциях;
- Сохраняйте упаковку товара, так как часто требования к возврату указывают, что товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке.
Вывод
INCITY предоставляет своим покупателям удобные условия для возврата товаров, однако для проведения успешной процедуры возврата необходимо соблюдение определенных правил. Ознакомившись с вышеуказанными условиями, вы можете избежать ненужных расходов и неудобств.
